¿Cómo responder un requerimiento de la SIC en tu solicitud de marca?

Antes de responder

Presentar una respuesta dentro del plazo es parte de atender un requerimiento. También importa que la información aportada complete o aclare lo que la autoridad pidió.

Cuando llega un oficio de la Superintendencia de Industria y Comercio —SIC—, conviene comprobar tres cosas: qué solicita, qué término aplica y qué necesita reunir el equipo para responder.

Esta guía explica cómo organizar esa preparación durante el examen de forma de una solicitud de registro de marca en Colombia y por qué una respuesta oportuna puede resultar insuficiente.

Empieza por lo que pide el oficio

Durante el examen de forma, la SIC revisa los requisitos formales de la solicitud. Puede pedir que se aclaren o completen datos, documentos de representación, información sobre productos o servicios o soportes de pago. También puede señalar inconsistencias entre la denominación declarada, la imagen presentada y la reivindicación de colores.

Subsanar significa atender la falta o inconsistencia señalada. Para comprender la actuación necesaria, hay que leer cada punto del oficio y compararlo con la solicitud originalmente presentada. Esa comparación permite identificar si hace falta una explicación, un documento o una corrección y qué información debe aportar el negocio.

Identifica la notificación y el término aplicable

Para los requerimientos comprendidos en el numeral 6.2(d) de la Circular Única de la SIC, la notificación se entiende surtida en la fecha del envío del oficio por correo electrónico con vínculo para consultarlo. La fecha en que alguien abrió el correo o vio una tarea en SIPI no sustituye esa comprobación.

El artículo 144 de la Decisión 486 prevé 60 días hábiles para completar los requisitos del examen de forma. El conteo comienza el día siguiente a la notificación. Para establecer el vencimiento concreto, deben revisarse las constancias y el calendario aplicable.

Organiza la respuesta para completar lo requerido dentro de ese término, sin contar con tiempo adicional. Conviene fijar una fecha interna de revisión anterior al vencimiento, de modo que sea posible corregir documentos o reunir información pendiente antes de presentar.

Prepara la respuesta punto por punto

Precisa los productos o servicios y su clasificación

Si el oficio pide aclarar productos o servicios, el negocio debe describir qué ofrece y contrastarlo con lo que incluyó en la solicitud. Esa descripción debe ser precisa y estar correctamente ubicada en la Clasificación Internacional de Niza, que organiza los productos y servicios en clases para el registro de marcas.

No basta con indicar un número de clase si los términos utilizados siguen siendo ambiguos. Tampoco se trata de aprovechar la respuesta para incorporar nuevas actividades. La aclaración o corrección de clasificación debe respetar la cobertura inicialmente solicitada, dentro de los límites de modificación permitidos.

Comprueba la coherencia de la imagen y los colores

Si el requerimiento se refiere a colores, revisa conjuntamente la etiqueta presentada, la opción seleccionada en el formulario y la identificación de los colores reivindicados. Reivindicar colores es declarar que se solicita su protección como característica distintiva de la marca.

La Circular Única, numeral 1.2.5.5, establece reglas para esa declaración: si no se reivindica color, se aporta una etiqueta en blanco y negro; si se reivindica, deben ser coherentes la etiqueta a color y la identificación correspondiente. Al usar nombres de colores, deben evitarse calificativos como «claro» u «oscuro». Si se utiliza un sistema internacional de identificación, debe emplearse uno solo, de acceso público, indicando únicamente sus códigos.

Por eso, un requerimiento de este tipo no se resuelve necesariamente sustituyendo la etiqueta por otra en blanco y negro. Hay que atender lo señalado en el oficio y comprobar que la corrección corresponda a lo solicitado, sin alterar sustancialmente el signo. Estas reglas sobre reivindicación no deben confundirse con las específicas para registrar una marca de color.

Reúne los documentos y revisa los cambios

Si existe una inconsistencia entre denominación e imagen, conviene contrastarlas con los archivos originales. Si falta un poder o un soporte de pago, debe reunirse el documento que corresponda a lo requerido.

Una lista de trabajo puede relacionar cada punto del oficio con la aclaración o documento que lo atiende, quién debe aportarlo y qué falta revisar. Es un método recomendado para organizar la respuesta, no un formulario adicional impuesto por la SIC.

El artículo 143 de la Decisión 486 permite correcciones y modificaciones dentro de límites: no pueden cambiar aspectos sustantivos del signo ni ampliar los productos o servicios inicialmente señalados. Atender una inconsistencia no permite rediseñar libremente la marca. Si el negocio quiere solicitar un signo sustancialmente distinto, debe evaluar una nueva solicitud.

Comprueba que la respuesta atienda todo lo requerido

Antes de presentar, conviene comparar el escrito y sus anexos con cada punto del requerimiento. Un documento puede estar adjunto y, aun así, no resolver la inconsistencia; también puede haberse atendido una clase de productos o servicios y quedar pendiente otra.

La coordinación tiene una función concreta: que quien lleva el trámite reciba datos coherentes y documentos que respondan a lo solicitado. Un cambio no admisible no subsana, por sí mismo, lo requerido; debe comprobarse que la respuesta complete los requisitos dentro del término.

Responder oportunamente no demuestra por sí solo suficiencia

La Resolución SIC 13402, expediente SD2025/0073111 documenta una respuesta presentada en tiempo. La SIC consideró subsanada la inconsistencia de productos de la clase 12, pero concluyó que los servicios de la clase 35 seguían sin suficiente precisión y declaró abandono parcial respecto de esta última.

El caso permite distinguir oportunidad y contenido. En una solicitud con varias clases también es necesario identificar cuáles están afectadas por cada punto del oficio.

El artículo 144 establece que, si al vencer el término no se completan los requisitos indicados, la solicitud se considera abandonada y pierde su prelación. Esto significa que una nueva solicitud no conserva automáticamente la preferencia correspondiente a la fecha de la solicitud abandonada.